Hoe plaats ik een bestelling?

Een bestelling plaatsen bij WOODcom is eenvoudig, snel en veilig.

1. Kies uw product

• Uw product kan u zoeken in onze zoekbalk of u kan in de menubalk klikken om zo naar uw product te zoeken.
• U kan ook altijd links naast de producten de filters gebruiken (bv houtsoort, volume, …)
• Klik op de foto van uw gekozen product voor de hoeveelheid dat u wenst te bestellen alsook indien u wenst meer productinformatie te krijgen.
• Als u uw product en hoeveelheid gekozen heeft kan u drukken op de knop ‘in winkelmand’, zo voegt u een product aan de winkelwagen toe.
• Dan gaat u naar de winkelmand, als u verder wenst te winkelen – klik dan op verder winkelen, klopt uw bestelling dan kan u nog kiezen of u gewone levering of levering met kooiaap (meeneemheftruck) wenst deze vindt u onder winkemand-totalen.
• Standaard is gewone levering aangeduid.
• Als alles klopt dan kan u doorgaan door te klikken op ‘verder naar afrekenen’

2. Uw gegevens

• Hier kan u uw adresgegevens invullen – Velden met een sterretje (*) zijn verplicht om in te vullen
• Wenst u te leveren op een ander adres – dan ziet u recht boven opmerkingen een vierkantje die je kan aanvinken
• Voeg eventueel een opmerking toe aan uw bestelling
• Kies de gewenste leverdatum
• Als alles ingegeven is en u scrolt naar onder ziet u nog eens uw bestelling en indien u wenst kan u de verzending daar ook nog aanpassen (dus gewone levering of levering kooiaap)

3. De betaalmethode

U kan op hier op de volgende manieren betalen.

• Directe bankoverschrijving
• Creditcard
• Bancontact
• Ecocheques

4. Akkoord

• Voor u verder kunt gaan moet je nog even aanvinken dat u akkoord gaat met de algemene voorwaarden.

 

Bestelling compleet?  Klik op knop ‘Bestelling plaatsen’

 

U wordt nu verder geleid naar een beveiligde betaalomgeving waar u uw betaling kan afronden.

 

Hoe weet ik of mijn bestelling correct geplaatst is?

Is mijn bestelling correct geplaatst? Na het afronden van uw bestelling en uw betaling krijgt u van ons een e-mail ter bevestiging.

Hierin vindt u alle details van uw bestelling terug.

Indien u geen bevestiging via uw mail adres krijgt kan dit 2 oorzaken hebben.

1. Ofwel heeft u een verkeerd email adres ingegeven
2. Ofwel is de mail in uw spam terechtgekomen en moet u eens kijken in uw SPAM of JUNK box.

Heeft u problemen neem contact met ons op, door te bellen naar BE: 03/665.07.37 of mail te sturen naar: info@woodcom.eu, wij helpen u graag verder! 

 

Extra informatie

• Hoe wijzig of annuleer ik mijn bestelling?