FAQ's

Je kiest het gewenste product en aantal, voegt het toe aan je winkelmand en kiest bij afrekenen voor afhaling. Je ontvangt daarna een bevestigingsmail met de gekozen afhaallocatie.

Je kan je bestelling afhalen op:

• Bredabaan 60, 2990 Wuustwezel

Afhalingen zijn mogelijk tijdens onze openingsuren. Je ontvangt na je bestelling een bevestigingsmail zodra je goederen klaarstaan. Kom niet langs zonder bevestiging, zo vermijden we wachttijden of dat je bestelling nog niet klaarstaat.

Je kan vooraf online betalen via Mollie (Bancontact, Maestro, Visa/Mastercard) of per bankoverschrijving. Daarnaast kan je ter plaatse betalen bij afhaling (Bancontact, contant of EcoCheques). Voor meer details over EcoCheques verwijzen we naar onze aparte instructiepagina.

Ja, dat kan. Zorg voor een geschikt voertuig of aanhangwagen, en houd rekening met het gewicht van de pallet.

Wij verkopen brandhout, briketten, pellets en andere vaste brandstoffen. Voor tips over houtkeuze en opslag verwijzen we naar onze brandhoutgids.

Je ontvangt een bevestiging per e-mail zodra je bestelling klaarstaat om af te halen. Controleer ook je spamfolder indien je geen e-mail ziet.

Bel ons op 03/665.07.37 of mail naar info@woodcom.eu. Onze klantenservice helpt je graag verder.