1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van WOODCOM. De voorwaarden zijn voor eenieder toegankelijk en opgenomen op de internetsite van WOODCOM. Op verzoek zenden wij u een schriftelijk exemplaar.

1.2 Door het plaatsen van een bestelling geeft u te kennen dat u met de leverings- en betalingsvoorwaarden akkoord gaat. WOODCOM behoudt zich het recht voor haar leverings- en/of betalingsvoorwaarden na het verstrijken van de looptijd te wijzigen.
1.3 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, worden de algemene of specifieke voorwaarden of bedingen van derden niet door WOODCOM erkend.
1.4 WOODCOM garandeert dat het geleverde product beantwoordt aan de overeenkomst en voldoet aan de in het aanbod vermelde specificaties.

 

2. Afhaling

2.1 Afhaling vindt plaats zolang de voorraad strekt. De afnemer kan de bestelling uitsluitend afhalen op het afgesproken tijdstip en de afgesproken afhaallocatie van WOODCOM.
2.2 U kunt uw bestelling tot 48 uur vóór de afgesproken afhaaldatum kosteloos annuleren of wijzigen. Indien u de bestelling niet afhaalt en WOODCOM hiervan geen kennis heeft, behoudt WOODCOM zich het recht voor de bestelling te annuleren en het betaalde bedrag terug te storten.
2.3 De afnemer dient de bestelling zelf te vervoeren. WOODCOM aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade of verlies die tijdens het transport door de afnemer ontstaat.
2.4 Betaling dient te geschieden vóór of tijdens de afhaling, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2.5 Alle op de internetsite genoemde termijnen zijn indicatief. Aan de genoemde termijnen kunnen derhalve geen rechten worden ontleend.

 

3. Prijzen

3.1 Prijzen worden binnen de looptijd van de aanbieding niet verhoogd, tenzij wettelijke maatregelen dit noodzakelijk maken of indien de fabrikant tussentijdse prijsverhogingen doorvoert.
3.2 Alle prijzen op de site zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de gevolgen van druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.
3.3 Alle prijzen op de site zijn in Euro’s en inclusief BTW voor de geldende producten.

 

4. Zichttermijn / herroepingsrecht

4.1 Indien er sprake is van een consumentenkoop, overeenkomstig de Wet verkopen op Afstand (artikel 7:5 BW), heeft de afnemer het recht (een deel van) de geleverde goederen binnen een periode van 14 werkdagen zonder opgave van reden te retourneren. Deze termijn begint op de dag dat de afnemer of een door de afnemer aangewezen derde het goed fysiek in bezit neemt bij WOODCOM. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u WOODCOM via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk per post of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen.
4.2 Het terugzenden van de goederen komt geheel voor rekening en risico van de afnemer. De goederen dienen in originele verpakking, inclusief accessoires en bijbehorende documentatie, en in nieuwstaat te worden teruggezonden. Indien de goederen bij de afnemer zijn gebruikt, beschadigd of bezwaard, vervalt het recht op ontbinding.
4.3 WOODCOM zal binnen 30 dagen na ontvangst van de retourzending het aankoopbedrag inclusief eventuele verzendkosten terugbetalen.
4.4 Het herroepingsrecht geldt niet voor:

• Diensten waarvan de uitvoering, met instemming van de consument, is begonnen voor de termijn van veertien werkdagen

• Goederen of diensten waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt, waarop de leverancier geen invloed heeft

• Goederen die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd, bijvoorbeeld maatwerk, of die een duidelijk persoonlijk karakter hebben

• Voor goederen of diensten die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden, bijvoorbeeld i.v.m. hygiëne of die snel kunnen bederven of verouderen

• Goederen waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken

 

5. Gegevensbeheer

5.1 Indien u een bestelling plaatst bij WOODCOM, worden uw gegevens opgenomen in het klantenbestand van WOODCOM. WOODCOM houdt zich aan de Wet Persoonsregistraties en zal uw gegevens niet verstrekken aan derden. Zie onze Privacy Policy.
5.2 WOODCOM respecteert de privacy van de gebruikers van de internetsite en draagt zorg voor een vertrouwelijke behandeling van uw persoonlijke gegevens.
5.3 WOODCOM maakt in sommige gevallen gebruik van een mailinglijst. Elke mailing bevat instructies om uzelf van deze lijst te verwijderen.

 

6. Garantie en conformiteit

6.1 WOODCOM staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid, en aan de op de datum van de overeenkomst geldende wettelijke bepalingen.
6.2 Een door WOODCOM, fabrikant of importeur als garantie aangeboden regeling doet niets af aan de rechten van de consument op grond van de wet of overeenkomst op afstand.
6.3 De afnemer is verplicht de geleverde zaken bij ontvangst onmiddellijk te controleren. Eventuele gebreken of verkeerd geleverde goederen dienen uiterlijk binnen 14 dagen na afhaling schriftelijk te worden gemeld. Terugzending dient te geschieden in originele verpakking en in nieuwstaat. Ingebruikneming na constatering van gebreke, beschadiging, bezwaring of doorverkoop na constatering, doet het recht tot reclameren vervallen.
6.4 Indien klachten gegrond worden bevonden, zal WOODCOM naar keuze de geleverde zaken kosteloos vervangen of een schriftelijke regeling treffen over schadevergoeding, met maximale aansprakelijkheid tot het factuurbedrag van de betreffende zaken of het door de aansprakelijkheidsverzekering gedekte bedrag.
6.5 WOODCOM is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door opzet of daarmee gelijk te stellen bewuste roekeloosheid van niet-leidinggevend personeel.
6.6 De garantie vervalt indien:

• De afnemer jegens WOODCOM in gebreke is;
• De afnemer de zaken zelf heeft bewerkt of door derden heeft laten bewerken;
• De zaken onzorgvuldig of in strijd met de aanwijzingen van WOODCOM zijn behandeld;
• De ondeugdelijkheid het gevolg is van overheidsvoorschriften betreffende materialen of kwaliteit.

 

7. Aanbiedingen

7.1 Aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
7.2 Bij aanvaarding van een vrijblijvende aanbieding behoudt WOODCOM zich het recht voor deze binnen 3 werkdagen te herroepen of af te wijken.
7.3 Mondelinge toezeggingen binden WOODCOM pas na uitdrukkelijke schriftelijke bevestiging.
7.4 Aanbiedingen gelden niet automatisch voor nabestellingen.
7.5 WOODCOM kan niet aan een aanbieding worden gehouden indien sprake is van een kennelijke vergissing.
7.6 Aanvullingen, wijzigingen of nadere afspraken zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

 

8. Overeenkomst

8.1 Een overeenkomst komt tot stand nadat WOODCOM de bestelling op haalbaarheid heeft beoordeeld.
8.2 WOODCOM behoudt zich het recht voor bestellingen niet te accepteren of uitsluitend onder de voorwaarde van vooruitbetaling of betaling bij afhaling.

 

9. Afbeeldingen en specificaties

9.1 Alle afbeeldingen, foto’s, tekeningen, gewichten, afmetingen, kleuren, etiketten etc. zijn indicatief en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

 

10. Overmacht

10.1 WOODCOM is niet aansprakelijk indien verplichtingen niet kunnen worden nagekomen door overmacht.
10.2 Onder overmacht wordt verstaan elke vreemde oorzaak of omstandigheid die redelijkerwijs niet voor risico van WOODCOM behoort te komen, waaronder storingen bij leveranciers, internet, elektriciteit, werkstakingen, overheidsmaatregelen en ziekte van personeel.
10.3 WOODCOM kan bij overmacht verplichtingen opschorten, de overeenkomst geheel of gedeeltelijk ontbinden of inhoud wijzigen, zonder enige boete of schadevergoeding.
10.4 Gedeeltelijk geleverde zaken kunnen afzonderlijk gefactureerd worden indien deze een zelfstandige waarde hebben.

 

11. Aansprakelijkheid

11.1 WOODCOM is niet aansprakelijk voor schade aan voertuigen of andere objecten ontstaan door verkeerd gebruik van de producten of tijdens transport door de afnemer zelf.

12. Eigendomsvoorbehoud

12.1 Eigendom van alle verkochte zaken blijft bij WOODCOM zolang de afnemer verplichtingen uit de overeenkomst niet heeft voldaan, zoals bedoeld in artikel 3:92 BW.
12.2 De zaken mogen slechts in normale bedrijfsuitoefening worden doorverkocht en niet als betaalmiddel worden gebruikt.
12.3 Verpanding of andere bezwaren door de afnemer zijn niet toegestaan.
12.4 WOODCOM of een derde mag locaties betreden om eigendommen terug te halen indien nodig.
12.5 De afnemer dient WOODCOM onmiddellijk op de hoogte te stellen indien derden rechten op de zaken willen vestigen.
12.6 De afnemer verplicht zich de zaken te verzekeren tegen brand, water, explosie en diefstal en de polis op verzoek te tonen.

13. Toepasselijk recht / bevoegde rechter

13.1 Op alle overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing.
13.2 Geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, vallen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van Antwerpen.