Comment modifier ou annuler ma commande ?
Vous pouvez annuler ou modifier votre commande sans frais jusqu’à 48 heures avant la livraison. Si vous refusez ou annulez alors que la commande est déjà en route vers vous, les frais de transport vous seront facturés.
Conformément aux règles de la vente à distance, WOODcom exécutera les commandes dans un délai de 14 jours au plus tard. Si cela n’est pas possible (manque de stock ou indisponibilité), s’il y a un retard pour d’autres raisons ou si une commande ne peut pas ou seulement partiellement être exécutée, le consommateur recevra dans un délai d’un mois après avoir passé la de la commande et pendant qu’ il a le droit d’annuler la commande sans frais ni mise en demeure.
Comment nous informer d’une annulation ou modification? Par téléphone au 03/665.07.37 ou par mail : uitleveringen@woodcom.eu
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